Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur: Mai 2026
Dernière mise à jour: Mai 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont GoRentCar.fr recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de l'utilisation de notre site https://gorentcar.fr/.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos réservations et à l'amélioration de votre expérience :
- Informations de réservation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données de conduite : Numéro de permis de conduire, date de délivrance et pays émetteur.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via les cookies essentiels du site.
- Communications : Échanges effectués via notre formulaire de contact ou par e-mail.
2. Finalités de l'utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement des réservations : Gestion de la location, confirmation, facturation et coordination de la prise en charge du véhicule.
- Le service client : Répondre à vos questions et demandes avant, pendant et après votre location.
- La conformité légale : Conservation des contrats et factures conformément aux obligations comptables françaises.
3. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur, solution de paiement sécurisé, assureurs partenaires), sous réserve qu'ils respectent strictement les normes de protection des données en vigueur.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du processus de réservation. Des cookies analytiques peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience du site de manière anonymisée. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de réservation et contrat : 5 ans à compter de la fin de la location.
- Données de facturation : 10 ans, conformément à l'obligation légale comptable.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et corriger vos informations personnelles à tout moment.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : privacy@gorentcar.fr
- Via notre formulaire : https://gorentcar.fr/contact/
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